施华洛世奇水晶摆件和首饰怎么保养？

   答：（A）仿水晶摆件  

   1.切勿把仿水晶产品浸放于清水内清洗，避免造成不能磨灭的水印。

   2.切勿将仿水晶产品摆放于高温或阳光直射的地方。 

   3.仿水晶饰品只可用干布或刷子清洁，切勿使用化学成分清洁剂清洗。   

   （B）仿真首饰  

  1.避免仿真首饰直接接触清水、香水、皂液、美发喷雾剂、樟脑丸、洗洁精等带有化学成分物品对仿真首饰的侵蚀。 

  2.切勿于睡觉、沐浴、游泳或做剧烈运动时佩带仿真首饰。

  3.切勿用清水、超声波清洁剂或含有酒精或任何市面上出售的珠宝清洁剂作仿真首饰清洗。

  4.仿真首饰应存放在包装盒内，避免长期暴露于潮湿空气或强烈光线下。  

  5.佩带完毕后，用清洁、柔软的干布擦拭所使用过的产品，以保持产品的光泽及耐用度。

施华洛世奇水晶摆件和首饰怎么维修？
答：只要是swarovski的正品都可以维修,但是swarovski保修范围很少,国内只负责开胶，掉钻的基础维修，其他都无法维修，您可以先去专柜咨询一下。

施华洛世奇非保修范围有些什么?
1.自然磨损或老旧
2.非正常使用或使用不当；
3.保管不当
4.非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中；
5.实物或液体溅落导致的损害；
6.顾客自身过错或第三人过错；
7.非经施华洛世奇认可擅自修改、拆动或修理；
8.不可抗力；
9.未依施华洛世奇的指引操作；
10.非水晶部分产生的瑕疵。